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Shopping Guide ご利用ガイド
【送料について】
全国一律800円をいただいております。
(ただし、北海道・九州は1000円、沖縄県は1800円)
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【発送について】
ご注文確認後、通常1-3営業日以内に発送します。発送後に、ご登録メールアドレスに発送メールを送ります。
千葉県にあるロジより、佐川急便さん、ヤマト運輸さんのどちらかを利用して配送します。(選択することはできません)
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【営業日について】
13:00-22:00(日本時間)の平日
土日祝日はお休みをいただいております。また、夏季、冬季に長くお休みをいただきます。その際はウェブサイトのNEWSでお知らせいたします。
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【パッケージについて】
商品パッケージの材質の特性上、小さなキズやスレが生じることがありますので、あらかじめご理解くださいませ。
また、梱包するときに十分な配慮をして出荷の準備をしますが、配送業者に引き渡し後、若干の損傷が発生する可能性があります。
スウェーデンからはるばる辿り着いたことを思って、商品のご使用にあたって支障のない範囲のキズや凹みなどは、ご容赦いただけますようお願いいたします。
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【返品・交換・キャンセルについて】
配送方法および商品の特性上、お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。
また、ご注文確認メールが届いた後は、お客さまのご都合によるキャンセルをすることができません。ご注文を確定する前に内容をよくご確認くださいますようお願いします。
全国一律800円をいただいております。
(ただし、北海道・九州は1000円、沖縄県は1800円)
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【発送について】
ご注文確認後、通常1-3営業日以内に発送します。発送後に、ご登録メールアドレスに発送メールを送ります。
千葉県にあるロジより、佐川急便さん、ヤマト運輸さんのどちらかを利用して配送します。(選択することはできません)
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【営業日について】
13:00-22:00(日本時間)の平日
土日祝日はお休みをいただいております。また、夏季、冬季に長くお休みをいただきます。その際はウェブサイトのNEWSでお知らせいたします。
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【パッケージについて】
商品パッケージの材質の特性上、小さなキズやスレが生じることがありますので、あらかじめご理解くださいませ。
また、梱包するときに十分な配慮をして出荷の準備をしますが、配送業者に引き渡し後、若干の損傷が発生する可能性があります。
スウェーデンからはるばる辿り着いたことを思って、商品のご使用にあたって支障のない範囲のキズや凹みなどは、ご容赦いただけますようお願いいたします。
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【返品・交換・キャンセルについて】
配送方法および商品の特性上、お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。
また、ご注文確認メールが届いた後は、お客さまのご都合によるキャンセルをすることができません。ご注文を確定する前に内容をよくご確認くださいますようお願いします。
FAQ よくあるご質問
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- Q.配送料はいくらかかりますか。
- A.全国一律800円をいただいております。(ただし、北海道・九州は1000円、沖縄県は1800円)
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- Q.在庫切れの商品はいつ入荷しますか。
- A.再入荷時期は未定です。恐れ入りますが、再入荷通知希望に登録してお待ちいただきますようお願いいたします。
また、コーヒー関連プロダクトにつきましては、輸送の関係で不定期入荷です。ご不便をおかけしますが、あらかじめご理解くださいませ。 -
- Q.パッケージにシワやカスレなどがあったのですが、交換できますか。
- A.商品をスウェーデンから日本のロジに航空便で輸送している関係で、商品のパッケージに若干のダメージがある場合があります。商品自体に問題はありませんので、ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。
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- Q.注文した後にキャンセルできますか。
- A.ご注文の確定後はキャンセルできかねます。ご購入前に必ずご確認ください。
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- Q.ギフトラッピングに対応していますか。
- A.申し訳ありませんが、現在のところ対応しておりません。COOP SVERIGE のかわいいエコバッグに入れて、差し上げることをおすすめします :)